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最新版管家婆任我行{CRM客戶關系管理系統V10.0}破解
運行環境:Win2000/WinXP/Win2003/Win7/Win8
軟件語言:簡體中文
軟件類型:國產軟件 - 管家婆軟件
授權方式:破解版
軟件大小:230 MB
推薦星級:
更新時間:2017-10-28 10:53:21
下載次數:46
解壓密碼:www.iwzmyq.tw
購買點數:120
  • 客服QQ:617549802
  • 軟件簡介

    主要內容

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    管家婆CRM系統涵蓋了目標管理、客戶管理、銷售管理、服務管理、知識管理、流程管理、活動管理、費用管理、報價管理、合同管理等核心應用功能。
    系統從企業整體到各個組織,以任務、計劃、執行、檢視為導向,全面管理各部門的“行動計劃”。
    管家婆CRM系統目前針對企業CRM實施需求發布有4種版本:管家婆CRM大眾版、管家婆CRM標準版、管家婆協同CRM、管家婆CRM圣火版。
    管家婆CRM系統中集成了來電顯示、郵件群發、短信群發等眾多功能!

    核心功能

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    客戶管理

    *客戶類型分類管理:按照企業自身需求,可以管理各種客戶對象,如終端客戶、渠道、供貨商、競爭對手、媒體及合作單位;
    *客戶價值分類管理:管理最有價值的20%的鉑金客戶,黃金客戶,一般客戶、劣質客戶;企業相關背景、采購決策背景、聯系人詳盡檔案、客戶人脈及聯系人人脈。
    *客戶關懷及客戶挖掘:對客戶精準營銷,群發郵件、發短信、客戶信封打印直郵;生日和節日關懷。
    *客戶服務及回訪管理:電話回訪、服務安排、服務記錄
    *客戶交易記錄管理
    *客戶購買周期的提醒管理
    *客戶費用管理

    銷售團隊管理

    *數字化、表格化、時間化的任務管理(年任務、季度任務、月任務、周任務)
    * 數字化、表格化、時間化的計劃管理(年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃)
    * 執行過程的工作匯報管理及檢視管理
    * 潛在客戶機會管理:管理歸檔企業所有銷售機會;管理客戶聯系人及相關客戶人脈管理。
    * 潛在客戶價值管理:A類客戶(重要客戶),B類客戶(一般客戶),C類客戶(放棄客戶);
    * 潛在客戶成交時間管理:短期、中期、長期。
    *客戶拜訪及聯系記錄管理
    * 銷售活動管理:比如,投標、實施、市場推廣。
    * 銷售審批管理:比如,價格審批、合同審批等。
    * 銷售拜訪時間管理。比如,月、周、日計劃與總結;銷售拜訪提醒安排。
    * 團隊日程及事件管理。可以看到下級與客戶交往的任意時間段的日程;知道銷售銷售員在做什么。

    時間日程管理

    * 根據計劃,寫好計劃日程(季度、月、周、日);
    * 根據執行情況,直接把執行結果匯報進日程結果;
    * 日程關聯到客戶,以后根據該客戶可以查詢到企業所有人與該客戶所有聯系記錄;
    * 可以查詢某人某天的日程安排;
    * 可以查詢某人在某段時間的日程安排;
    * 可以查詢某客戶,在一段時間內哪些人去拜訪的日程;
    * 可以查詢某部門,在一段時間的日程,或者和客戶相關的日程;
    * 詳細展開的各類日程,就是一張工作流水的詳細報告;
    * 可以查詢到任何一個日程,并進行日程批注,批注后以系統消息的形式提醒;
    * 日程可以提醒到郵件和手機;
    * 日程可以設置提醒和循環提醒(按間隔多少天、每周星期幾提醒、每月幾號、每年每月幾號)

    費用管理

    * 費用申請,可以選擇單人、多人的順序審批或同時審批
    * 費用審批,隨時隨地根據申請內容,進行批注、否決、審批;
    * 費用統計,根據關聯人、部門、客戶、項目分析統計各項費用。

    流程管理

    1、全開放流程。 比如公司的制度、論壇、資料等;根據企業要求,設置不同的管理要素,一個要素就是一個流程;
    2、半開放流程。 比如只允許提交人可以看到自己的,部分人可以看到該提交;
    3、全封閉隨意性流程。 比如一個隨意性很強的,沒有形成固定的申請及審批流程;
    4、全封閉固定表單流程 比如按照公司的已經形成的固定表單流程進行的流程;
    5、系統固有的使用思路及流程 比如銷售與服務的協同,客戶的分配

    執行力管理

    * 1、各種制度的公布與落實;
    * 2、客戶、銷售、服務、任務安排等的執行;
    * 3、各項任務、各項時間計劃的執行;
    * 4、各項工作匯報的反饋。

    溝通管理

    1、制度及流程的溝通
    2、各項任務及各種通知從上至下溝通
    3、各項工作從下至上的反饋
    4、針對某件事情的一對一、一對多的溝通;
    5、針對某項的事情的群體討論BBS
    6、客戶、銷售、市場、服務等工作的協同溝通;
    7、上級對下級的報告(周報、日報)的批注
    8、內部、外部郵件的溝通;
    9、即時短信平臺溝通
    10、各種重大需要重視的指令強調性質的溝通

    知識管理

    1、做好各項工作的職責要求;
    2、打造企業的新員工培訓體系;
    3、打造企業培訓老員工的知識體系;
    4、管理好企業銷售過程中的“競爭對手”資料庫;
    5、打造企業員工提升和滿足工作需要的自助知識及資料管理系統

    產品類別

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    管家婆CRM 大眾版
    管家婆CRM標準版,針對國內CRM應用相對簡單使用的企業
    可以管理好客戶管理、銷售管理、費用管理
    是一個實用、簡潔的“客戶和銷售管理工具”。
    產品分為:
    1用戶、2用戶、5用戶、10用戶、20用戶、30用戶。
    注意:這里的用戶,是指使用CRM的人數!
    管家婆CRM 標準版
    管家婆CRM 標準版,針對國內對CRM需求已經比較成熟的企業。
    可以管理好企業的“客戶管理、銷售團隊管理、費用管理、流程及執行力管理、知識管理、溝通管理”。

    和企業版的區別是:

    在知識管理、溝通管理、工作流管理上沒有企業版強大

    產品分為:1用戶、2用戶、5用戶、10用戶、20用戶、30用戶
    注意:這里的用戶,是指使用CRM的人數!
    管家婆協同CRM
    管家婆協同CRM ,針對國內對CRM很成熟的中高端用戶
    可以很好的解決“客戶管理、銷售團隊管理、服務管理、商務管理、流程及執行力管理、知識管理、費用管理”等。
    產品分為:
    10用戶、20用戶、30用戶、50用戶、50以上用戶每增加10用戶1個版本
    注意:這里的用戶,是指使用CRM的人數!
    管家婆CRM行動成功專版
    管家婆CRM行動成功專版,主要根據李踐老師的“贏利模式”課程開發的貼身的管理軟件。為贏利模式學員量身定做的產品!

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